Configurar premios instantáneos
Configura y gestiona los premios instantáneos de tus campañas.
Los premios instantáneos permiten recompensar a los participantes en tiempo real durante tu campaña. Puedes configurar diferentes tipos de premios, sus probabilidades de obtención y el stock disponible.
¿Qué es un premio instantáneo?
Un premio instantáneo es una recompensa que el participante descubre inmediatamente al final de su partida o participación. Puede ser un código de descuento, un regalo físico, una experiencia u otro beneficio.
Configurar los premios
Para configurar los premios instantáneos de tu campaña, ve a la pestaña "Premios" de tu campaña. Haz clic en "Añadir un premio" para crear un nuevo premio.
Para cada premio, debes configurar:
- Nombre del premio: nombre visible para el participante
- Descripción: detalles del premio (opcional)
- Stock: número total de premios disponibles
- Probabilidad: porcentaje de participaciones que obtienen este premio
- Imagen: visual del premio (opcional)
- Código o instrucciones: información para canjear el premio
La suma de las probabilidades de todos los premios instantáneos no debe superar el 100%. El porcentaje restante corresponde a las participaciones sin premio.
Gestionar el stock de premios
Pinaplay gestiona automáticamente el stock de premios. Cuando se agota el stock de un premio, este ya no puede ser ganado y las participaciones se redirigen automáticamente a la pantalla sin premio o a otro premio disponible, según tu configuración.
Activa las alertas de stock para recibir una notificación cuando el stock de un premio llegue al 20%. Así podrás reponer el stock antes de que se agote.
Envío automático de correos a los ganadores
Según tu plan de suscripción, puedes activar el envío automático de correos electrónicos a los ganadores de premios instantáneos. Para ello, activa la opción en la configuración de tu campaña y personaliza la plantilla del correo.
Consultar los ganadores
La lista de ganadores de premios instantáneos está disponible en la sección "Participantes" de tu campaña. Puedes exportar esta lista en formato CSV para gestionarla en tu herramienta habitual.